вторник, 19 мая 2015 г.

Зачем мы создали Арендориум и Рентоплан

Всем привет! Меня зовут Андрей.

Я со своей командой занимаюсь развитием проектов Арендориум и Рентоплан. Данный блог будет интересен владельцам арендных компаний и всем, кто думает об открытии своего бизнеса в данной отрасли. Мы будем регулярно выпускать авторские и экспертные материалы по различным вопросам арендного бизнеса, вопросам продвижения своего бизнеса в интернете и эффективному привлечению новых клиентов из “онлайна”.

В нашей первой статье я хочу рассказать о нас и о том, зачем мы создали Арендориум и Рентоплан.




Арендориум - это сайт, где каждый желающей может разместить объявления по аренде и прокату вещей. На нем представлены объявления в различных категориях как от простых людей, так и от профессиональных арендодателей.
Рентоплан - это онлайн сервис для профессионалов в арендном бизнесе, который облегчает ведение учета инвентаря, заказов, клиентов. Рентоплан проинтегрирован с Арендориумом.

Когда мы запускали наш первый проект, мы не только хотели создать площадку для встречи арендаторов и арендодателей, но и в целом развивать идею аренды в России, развивать рынок и нишу в целом. Для этого необходимо создавать инфраструктуру, где каждый желающий сможет быстро находить актуальную информацию о том, “где”, “как” и “сколько". И эта инфраструктура должна быть удобной и понятной как арендаторам, так и арендодателям. Здесь можно привести хороший пример - Booking.com. То, что с годами построил “Букинг", в итоге выгодно как отелям, которые подключаются к этой самой мощной в мире платформе бронирования, так и обычным путешественникам, которые могут быстро находить всю необходимую информацию и выбирать из сотен предложений. Отсюда, если вы решаете открыть новый отельный бизнес, - у вас уже есть много инструментов, облегчающих жизнь.

После недвижимости самой популярной категорией среди арендодателей является прокат авто. У этого бизнеса также высокий порог входа, и есть инфраструктура. Но здесь есть большое “Но”. По сути эта инфраструктура не для всех. Она удобна конечным потребителям: когда вы едете или летите в новую страну, то найдете десятки сайтов-агрегаторов, чтобы арендовать авто прямо в аэропорту. “Но” заключается в том, что сайты эти работают только с крупными компаниями, как sixt, avis, hertz и т.д. Эти большие компании могут позволить содержать себе штат IT-специалистов или работать с крупными аутсорсинговыми компаниями, которые создают им персональные системы бронирования и помогают в интеграции с агрегаторами. Через агрегаторы обычно ищут информацию 90% путешествующих людей. Но в каждом более или менее крупном городе есть еще десятки небольших компаний, предлагающих похожие услуги и часто по более выгодным ценам. Эти компании вынуждены довольствоваться оставшейся частью пирога - для них удобной инфраструктуры и доступного для всех “Букинга” нет. 
В итоге конечные потребители в большинстве своем не видят этих возможностей и ограничены только крупными компаниями, а остальные компании по прокату авто получают большинство своих клиентов из офлайна (наружная реклама, размещение пункта проката в месте с хорошей проходимостью людей).

Но если мы возьмем оставшийся “длинный хвост” арендодателей, специализирующихся на таких категориях, как аренда детских товаров, карнавальных костюмов, туристического инвентаря и т.д., то здесь каждый арендодатель должен все делать сам. Сам создавать себе сайт, сам вкладывать кучу усилий в раскрутку (часто это выливается в потерю денег, а свой сайт забрасывается в “полуживом” состоянии), сам размещаться на различных бесплатных сервисах, ибо это единственный способ донести о себе информацию в интернете.

Поэтому, когда наша команда поставила себе амбициозную цель “популяризация аренды среди потребителей, помощь компаниям и обычным людям в развитии арендного бизнеса”, мы тем самым решили помогать всем арендодателям вне зависимости от размера бизнеса.

Каким же образом наши проекты помогают арендодателям?


В Арендориуме мы встретились с проблемой актуальности информации. Чаще всего арендодатели воспринимали ресурс как еще одно место для бесплатного размещения информации о себе. Но даже небольшой бизнес по прокату детских товаров имеет в наличии порядка 50 наименований. Поддерживать актуальную информацию обо всех 50 товарах на разных бесплатных ресурсах - это весьма трудозатратное дело.

Рентоплан создан и развивается как основной рабочий инструмент арендодателя. То место, где удобно вести учет заказов, клиентов, и получать актуальную информацию по наличию инвентаря. Наша команда развивает проект и работает над самыми полезными интеграциями, которые позволят попасть в глобальную “инфраструктуру” и более эффективно привлекать в свой бизнес клиентов из интернета. Как?

Во-первых, благодаря нашей первой интеграции, весь инвентарь арендодателя из Рентоплана доступен в Арендориуме. Это автоматически дает возможность получать от клиентов текстовые сообщения, бесплатные звонки по нашей SIP телефонии и предварительные резервации на инвентарь. И да, все эти сообщения, звонки и резервации абсолютно бесплатны.

Во-вторых, в ближайший месяц мы представим наш новый функционал - удобные виджеты для интеграции с личным сайтом, блог-платформой или группой в фейсбуке. Эти виджеты позволят просматривать весь список инвентаря, его доступность в определенные даты, и оформлять бронирования прямо на вашем сайте или в вашей фейсбук-группе. Это крайне полезный функционал, которые может значительно увеличить конверсии сайтов арендодателей и привлечь новых клиентов из социальных сетей.

В-третьих, мы продолжим работать над интеграциями с другими полезными сервисами и агрегаторами. Это означает, что в скором будущем наши клиенты смогут быть представлены рядом с крупными игроками своего рынка.

В нашей следующей статье мы расскажем о специфике ценообразования в арендном бизнесе. Вы можете подписаться на нас в нашей фейсбук-группе, или через Atom. Спасибо и до новых встреч!

Искренне ваш,
Андрей Щербович.